Sector: Klantenservice & Support
Een innovatieve AI-gedreven chatbot met een realistische avatar die de klantenservice naar een hoger niveau tilt. Deze geavanceerde oplossing combineert natuurlijke taalverwerking met een visuele interface voor een meer persoonlijke en engaging gebruikerservaring.
Het ontwikkelen van een geavanceerde AI chatbot die niet alleen tekst verwerkt, maar ook natuurlijke spraakinteractie biedt met een visuele avatar component. De chatbot moest naadloos integreren met bestaande systemen en een menselijke touch toevoegen aan digitale klantenservice.
Een cruciale uitdaging was het creëren van een realistische avatar met vloeiende lipbewegingen die perfect synchroniseren met de spraakuitvoer, terwijl ook emoties natuurlijk worden weergegeven.
Daarnaast moest er een uitgebreide kennisbank worden opgebouwd door het analyseren van klantvragen en het verzamelen van relevante data voor de NLP-engine.
Webapplicatie & Login – We hebben een beveiligde webapplicatie ontwikkeld met een gebruiksvriendelijk login portaal voor zowel eindgebruikers als beheerders.
Avatar Ontwikkeling – Een custom 3D avatar is gecreëerd in bedrijfskleding, compleet met realistische lipbewegingen en emotieweergave die synchroniseert met de spraakuitvoer.
AI & NLP Implementatie – We hebben de NLP-engine getraind met verzamelde data en geoptimaliseerd voor natuurlijke interacties, inclusief stemmodulatie voor verschillende emoties.
Data Analyse – Uitgebreide analyse van klantvragen en bedrijfsdata om de meest relevante informatie te identificeren en prioriteren voor de chatbot.
Een uitgebreid e-learning platform ontwikkeld met focus op gebruiksgemak en veilige content delivery. Van huisstijl tot technische implementatie verzorgden wij het complete traject.
Een geavanceerd live chat systeem verrijkt met AI-functionaliteit, wat zorgt voor efficiëntere klantenservice en verbeterde gebruikerservaringen.
Neem contact op en ontdek hoe onze AI-chatbot oplossing jouw klantenservice kan transformeren en je bedrijf kan laten groeien.
We plannen een gesprek op jouw gemak
We doen een ontdekking en adviesgesprek
We bereiden een voorstel voor
